تطبيق Blue يحترم خصوصيتك ويولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع البيانات، استخدامها، وحمايتها عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن، بيانات الحساب.

• المعلومات المتعلقة بالمعاملات: طلبات الشراء، تفاصيل الدفع، طلبات الفعاليات.

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، بيانات التصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

• معلومات الموقع الجغرافي: لتسهيل خدمات التوصيل وتخصيص تجربة الاستخدام.

---

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تفعيل الحساب وإدارة الطلبات والخدمات.

• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.

• إرسال الإشعارات، العروض، والتحديثات الهامة.

• التواصل مع المستخدمين لحل المشكلات أو الاستفسارات.

• الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

3. مشاركة المعلومات

• لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

• قد نشارك البيانات مع مقدمي الخدمة أو المندوبين لتنفيذ الطلبات والخدمات.

• نلتزم بسرية المعلومات عند التعامل مع أي طرف ثالث.

4. حماية المعلومات

• نتخذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو التغيير.

• يلتزم موظفونا وسياساتنا الداخلية بالحفاظ على سرية المعلومات.

5. حقوق المستخدم

• يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية وتصحيحها أو حذفها.

• يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات الإشعارات أو إيقاف استقبالها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تحليل الأداء، وتخصيص المحتوى.

• يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض وظائف التطبيق قد تتأثر.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

• يحق لإدارة التطبيق تعديل هذه السياسة في أي وقت.

• سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

8. الاتصال بنا

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبرالبريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.